전체 글99 전통 상점 생존기, 지역 밀착형 이야기 전통 상점 생존기, 지역 밀착형 이야기급변하는 유통 구조와 소비 패턴 속에서도, 여전히 자리를 지키고 있는 전통 상점들이 있다. 프랜차이즈 편의점과 온라인 쇼핑몰이 지배하는 시대에, 한 골목 상점이 40년 넘게 버티고 있다는 건 단순한 기적이 아니다. 이는 지역 주민과의 끈끈한 관계, 진심을 담은 소통, 그리고 지속적인 변화가 만들어낸 결과다. 이 글은 서울 외곽 동네의 ‘이영희 잡화점’이 지금까지 살아남을 수 있었던 비결을 기록한 것이다.동네와 함께 자라난 상점1983년, 이영희 사장님은 결혼과 동시에 잡화점을 열었다. 당시에는 동네 사람 대부분이 이름을 아는 정도로 서로 친밀했으며, 가게는 일상의 연장선이었다. 학용품 하나, 바늘 하나도 마을 가게에서 해결했다. 잡화점은 단순한 소비 공간이 아닌 마을.. 2025. 6. 14. 마트 없이 살아가는 동네 구멍가게의 하루 아침은 문 여는 소리로 시작된다도시 외곽의 오래된 주택가 한편에 자리한 구멍가게. 간판은 빛이 바래 글씨가 희미하지만, 이곳은 여전히 아침 7시가 되면 문을 연다. 사장님은 30년 넘게 이 가게를 운영하며 마을 사람들의 하루를 함께 해왔다. 마트도 편의점도 없는 이 동네에서, 주민들에게 없어서는 안 될 존재가 된 이곳.가게의 물품은 다양하다. 과자, 라면, 세제, 쌀까지. 꼭 필요한 물건만큼은 언제나 있다. 긺 사장님은 말한다. "여긴 계산보다 인사가 먼저예요. 손님이 아니라 이웃이라 생각하죠." 이런 마음가짐이 손님과의 관계를 특별하게 만든다.아침마다 사장님은 가게 앞을 쓸며 하루를 시작한다. 지나가는 아이들에게 손을 흔들고, 어르신들에게는 뜨끈한 물을 내어드린다. 가게는 물건을 파는 공간을 넘어, 동.. 2025. 6. 13. 버려진 창고에서 시작한 1인 가구 리폼 스튜디오 무너진 공간에서 시작된 창조도시 외곽의 낡고 버려진 창고 한편에서 한 청년이 망치를 들었다. 그는 목공을 전문적으로 배운 사람이 아니었지만, 손재주 하나로 중고 가구를 고치며 소소한 즐거움을 느끼던 취미가 사업으로 연결될 수 있다고 믿었다. 이 청년은 바로 ‘리폼 스튜디오 나무숨’의 이한결 대표다.사람들은 오래된 가구를 버리지만, 이한결 씨는 그것들을 ‘재탄생 가능한 소재’로 바라보았다. 그는 아무도 찾지 않던 창고를 임대해 작업 공간을 만들었고, 첫 테이블 하나를 리폼한 날부터 고객의 인생 가구를 만들어내기 시작했다. 이 글은 그의 창업기, 고객 확보 전략, 브랜딩 방향, 그리고 1인 사업자로서 살아남는 과정을 자세히 다룬다.리폼의 시작, 버려진 가구에 생명을이한결 씨는 SNS에서 ‘1인 가구 리폼’이.. 2025. 6. 12. 치킨집 사장님의 배달앱 수수료 절감 실험기 수수료에 눌린 자영업자의 현실김영호 사장님은 서울 외곽의 한 골목에서 8년째 치킨집을 운영하고 있다. 배달앱이 본격적으로 확산되기 전까지는 단골 고객과 입소문만으로도 하루하루 장사가 가능했다. 그러나 최근 몇 년 사이 고객의 소비 습관이 급격히 바뀌면서 배달앱 의존도가 높아졌고, 광고비와 수수료 부담은 날로 커졌다. 김 사장님은 앱을 통한 주문 비중이 높아질수록 매출 대비 실이 커진다는 사실을 체감하게 되었다.하루에도 수십 건의 주문이 들어오지만, 실제 남는 금액은 기대보다 훨씬 적었다. 광고 상단 노출을 위해 낸 고정 광고비, 주문당 부과되는 수수료, 각종 프로모션 비용까지 빠져나가고 나면 매출 100만 원 중 실제 수익은 40만 원을 넘기기 어려웠다.배달앱에만 의존한 결과김 사장님은 스스로 '배달앱 .. 2025. 6. 12. 아파트 단지 안 작은 꽃가게, 이웃을 사로잡은 비법 골목 안 작은 가게가 살아남는 방법요즘 시대에 꽃가게를 운영한다는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 특히 온라인 쇼핑과 대형마트 꽃 매장까지 경쟁자로 등장한 상황에서는 더욱 그렇습니다. 그러나 경기도의 한 아파트 단지 안에 위치한 작은 꽃가게는 이 모든 경쟁 속에서도 5년째 장사를 이어가고 있습니다. 이 가게는 단순히 꽃을 파는 곳이 아니라, 주민과 일상을 공유하는 공간으로 자리 잡았습니다. 고객 한 명 한 명과의 관계를 소중히 여기고, 기억하며, 맞춤형 서비스를 제공하는 방식으로 이웃의 마음을 사로잡은 것입니다.'단골을 만드는 것'이 아닌 '함께 살아가는 것'김미영 사장님은 꽃가게를 열 때부터 아파트 단지 안이라는 점을 고려해 접근 방식을 달리했습니다. 그는 ‘단골을 만드는 것보다 함께 살아가는 것이 중요하다.. 2025. 6. 11. 홍보 없이 입소문으로만 운영하는 수산물 가게 광고 없이 살아남을 수 있을까?요즘 시대에 가게를 열면 누구나 SNS, 블로그, 유튜브를 활용해 홍보에 나섭니다. 하지만 이 모든 것을 하지 않고도 장사를 이어가는 곳이 있다면 어떨까요? 서울의 한 수산물 가게는 간판도 눈에 띄지 않고, 온라인 홍보도 하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 줄을 서는 손님들로 북적입니다.이 가게의 비결은 단순한 가격 경쟁이나 홍보 전략이 아닌, ‘입소문’입니다. 하지만 입소문은 그냥 생기지 않습니다. 그 안에는 시간이 쌓여 만든 신뢰, 그리고 단골과의 꾸준한 관계가 숨어 있습니다. 이 글에서는 아무런 광고 없이도 손님이 계속 오는 수산물 가게의 운영 전략과 고객 관리법, 그리고 소상공인이 배울 수 있는 교훈을 담았습니다.시작은 평범했다김 사장님은 20년 전 소규모 수산물 가게.. 2025. 6. 11. 이전 1 2 3 4 ··· 17 다음